Intermediación en deudas hipotecarias

Servicio de Intervención y Prevención de la Exclusión Residencial (SIPER)

Prat Espais para atender y gestionar las diversas situaciones de exclusión residencial ha implementado el Servicio de Intervención y Prevención de la Exclusión Residencial, que coordina y deriva las atenciones a los usuarios con el Servei d’Intermediació de Deutes de l’Habitatge (SIDH), OFIDEUTE, Prestaciones Económicas de Especial Urgencia, Mesa y Comisión de emergencias o en la Bolsa de mediación para el alquiler social. El Servicio intermedia para evitar situaciones de riesgo de pérdida de la vivienda o de exclusión residencial mediante el asesoramiento y mediación en conflictos relativos a arrendamiento urbanos, préstamos hipotecarios u otras situaciones de carácter residencial.
 

Servicio de Intermediación de Deudas de la Vivienda (SIDH)

El Ayuntamiento del Prat de Llobregat con la colaboración de la Diputación de Barcelona, ​​la Agència de l’Habitatge de Catalunya  y el Colegio de Abogados de Barcelona ofrece el Servicio de Intermediación en Deudas de la Vivienda ( SIDH). Este servicio se hace en las oficinas de Prat Espais.
A través del SIDH, se ofrece información y asesoramiento jurídico a personas en riesgo de perder su vivienda principal, y en su caso, se intercede por ellas ante las entidades financieras a través de una plataforma de mediación única, con el objetivo último de llegar a un acuerdo que evite la pérdida inminente de la vivienda de los hogares afectados.
Se trata de un servicio gratuito de información, asesoramiento e intermediación para las personas o familias con problemas para afrontar la deuda hipotecaria o alquiler de su vivienda habitual.
En síntesis, el SIDH es un Servicio de acompañamiento a la persona usuaria, de resolución extrajudicial de conflictos, público y gratuito, de proximidad, especializado.
 
Los ámbitos de atención ciudadana que se ofrecen son:
 
  • Intermediación hipotecaria. Personas propietarias que se encuentren en dificultades para pagar el préstamo o crédito hipotecario de su vivienda o, fiadores de préstamos con garantía hipotecaria que - por impago - estén en riesgo de perder su vivienda principal.
  • Mediación en consumo. Personas consumidoras por reclamación de cláusulas abusivas o demanda de mediación previa a inicio de un procedimiento de ejecución.
  • Mediación en alquiler. Personas con riesgo de perder la vivienda habitual de alquiler donde el arrendador sea un gran tenedor de vivienda, en aquellas situaciones así establecidas por la ley.
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